カスタマーサポート/事務（中途採用）

職種	カスタマーサポート/事務(中途採用)
勤務地	東京、沖縄
業務内容	自社サービスのユーザーサポートをお願いします。・IP電話、コールセンターシステムのサポート・製品操作説明、製品購入方法、解約方法、支払い方法の案内・メンテナンスの告知、顧客対応・設備の移動の案内、調整・各部門との調整、製品開発へのフィードバック、顧客ニーズの営業フィードバック、顧客の問い合わせに応じ、顧客満足度の向上のため、一緒に問題解決に取り組んでいただきます。
雇用形態	正社員
給　与	月給20万円～40万円 ※経験・能力・勤務地等を考慮し、当社規定により決定致します固定残業手当含む ※固定残業手当は時間外労働の有無に関わらず20時間分として支給し、　20時間を超えた分は別途支給します。 ※実際の時間外労働時間数の見込や実績示すものではありません。（平均残業時間：5時間／月）・完全週休2日制(土/日)、祝日、夏季/年末年始休暇、慶弔休暇・有給休暇(入社6ヶ月後に10日間) 　昇給あり　前年度実績　600円～3,500円／月　年に1度の人事考課【研修・試用期間】・試用期間6ヵ月 (給与は本採用時と同額) ・試用期間終了後適性に応じ各ポジションに配属
勤務時間	9:00～18:00、10:00～19:00 シフト勤務制(休憩1時間)
応募資格	・学歴：不問・必要な経験：不問 *メールやWeb閲覧、Word、Excel、PowerPointなどパソコンの基本的な操作ができれば尚可・年齢：40歳以下の方年齢制限の理由：長期勤務によるキャリア形成のため（省令3号のイ）
福利厚生	・交通費一部支給 (上限月3万円まで) ・各種社会保険完備・地方応募者には寮完備［単身者のみ、光熱費込み、最低限の家電付き(冷蔵庫、洗濯機等)］
休日/休暇	・完全週休2日制(土/日)、祝日、夏季3日/年末年始休暇5日（年間休日数 123日）・慶弔休暇、有給休暇(入社6ヶ月後に10日間)
備考	基本的に沖縄県浦添市のオフィスに配属となり、業務により東京勤務になる場合もあります。（転勤範囲も同じ）